VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIEN

Informationen zur Lieferung

Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt per versichertem DHL Paket mit Sendungsverfolgungsnummer. Die Versandkosten betragen 5,95 €. Ab einem Warenwert von 100€ pro Bestellung erfolgt der Versand kostenfrei.

Die Lieferung in die europäische Union (Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d’Italia), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil)) erfolgt per versichertem DHL Paket mit Sendungsverfolgungsnummer. Die Versandkosten betragen 16,95 €. Ab einem Warenwert von 250€ pro Bestellung erfolgt der Versand kostenfrei.

Hinweis zum Versand in Ausland

Der Versand erfolgt immer aus Deutschland. Bei Lieferung von Deutschland aus in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Grundpreis nicht enthalten sind.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind, soweit nicht anders angegeben, der entsprechenden Produktbeschreibung zu entnehmen. Bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Artikel richtet sich die Lieferzeit der gesamten Bestellung immer nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Bitte beachte, dass die Lieferzeit immer ab Datum des Zahlungseinganges zu rechnen ist.

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Die Zahlung muss innerhalb von maximal 5 Werktagen (nach erhalt der Bestellbestätigung per Mail) bei uns eingegangen sein, andernfalls muss die Bestellung leider storniert werden.

RÜCKGABE- & UMTAUSCH

Artikel, die bei Re:Solution gekauft wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Während dieses Zeitraums kannst Du das Produkt ausprobieren und überprüfen, wie es auch in stationären Geschäften üblich ist. Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist. Falls Du den Artikel zurückschicken möchtest, musst Du uns darüber informieren. Fülle dazu das Muster-Widerrufsformular. Du kannst uns auch über deine Rückgabe per E-Mail an re_solution@gmx.de informieren.
Bitte beachte, dass Du die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Du uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt hast, an uns zurücksenden musst. Bearbeitung deiner Rücksendung Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung deiner Rückerstattung beginnen. Dein Geld wird über die von dir beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Du keine anderweitige Rückerstattung verlangt hast. Wir bezahlen deine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen aus. Du musst die Rücksendekosten selbst tragen.
Folgende Produktarten können nicht zurückgegeben werden:
1) Dienstleistungen, deren Nutzung der Kunde bereits zugestimmt hat.
2) Produkte, die entsprechend den Anweisungen des Kunden individuell angefertigt wurden.
3) Käufe durch Geschäftskunden (B2B-Verträge).